FAQ - Preguntas frecuentes
¿Una pregunta sobre nuestro hotel?
La respuesta a continuación, si no, contáctenos por teléfono o correo electrónico.
La hora de salida es a las 11:XNUMX horas, si es necesario puede solicitar en recepción que deje su equipaje en la consigna hasta su salida.
Si es posible, pregunta a nuestro equipo en recepción, pero si llegas muy temprano o sales muy tarde, para estar seguro de acceder o mantener tu habitación, te recomendamos reservar una noche extra.
Sí, el equipo de recepción estará encantado de darle acceso a nuestra consigna de equipaje.
Nuestro hotel es un edificio antiguo. Desafortunadamente, no nos permite proporcionar accesibilidad para personas con movilidad reducida.
Si prefiere la privacidad de su habitación, le ofrecemos un desayuno continental servido en su habitación de 7:30 a. m. a 10 a. m. Estará compuesto por tu bebida caliente, mantequilla, mermelada, yogur, compota, zumo de naranja además de nuestro pan y bollería…siempre de nuestra famosa vecina Maison Mulot.
Más información
Para que pueda disfrutar plenamente de París, el hotel está abierto 24 horas al día, 24 días a la semana.
Si llega tarde por la tarde o por la noche, simplemente toque el timbre de la entrada y nuestro guardia de seguridad le dará la bienvenida.
El hotel está situado en el centro de París y a sólo unos minutos se puede acceder a numerosas paradas de transporte. Plan de acceso
Nuestro hotel es completamente para no fumadores, por el bienestar de todos nuestros huéspedes.
Nuestros amigos animales no son aceptados en nuestro hotel, para preservar la serenidad de nuestros huéspedes.
Estaremos encantados de recibiros como familia. De hecho, si lo solicita al realizar la reserva, podemos instalar una cuna (máximo 2 años), pero sólo en las habitaciones de categoría Junior Suite. Si lo solicita, podemos prestarle un cambiador, un calienta biberones o una trona. Todo para que el bebé se sienta como en casa...
Sí, nuestros 6 pisos cuentan con ascensor. Es, como dirían algunos…“tamaño parisino”…porque está en el corazón de un antiguo edificio parisino. Cabe señalar que para acceder a algunas de nuestras habitaciones, todavía habrá que subir algunos escalones. Le recomendamos que informe a la recepción, en el momento de la reserva, si no desea que se pueda acceder a una habitación después de estos pocos pasos.
Todas nuestras habitaciones están equipadas con un televisor de pantalla plana. Las junior suites están equipadas con un televisor en cada uno de los 2 dormitorios.
Ponemos a tu disposición un servicio de tintorería externo, tu ropa debe ser entregada antes de las 10 a.m. para una devolución máxima a las 20 p.m.
El equipo de recepción estará encantado de indicarte, según tus necesidades, nuestros restaurantes favoritos.
El equipo de recepción estará a su servicio las 24 horas del día para reservar visitas, espectáculos, restaurantes o traslados al aeropuerto y estaciones de tren…
Estaremos encantados de atenderle ya sea por teléfono al +33 43 26 53 60 o por correo electrónico info@hotel-clement.com.
¿Qué estáis implementando en el hotel para preservar el planeta?
- Sensible al cambio climático, todo el equipo del Hotel trabaja para limitar nuestro impacto. Implementamos: Clasificación de residuos hoteleros.
- Reducir la duración de la iluminación exterior durante la noche.
- La propuesta de limitar el cambio de ropa de baño y de cama.
- La elección de proveedores cercanos al hotel lo antes posible (pasteles, fruta, etc.).
- Una botella de agua, “Zeste”, la única botella de agua de acero inoxidable fabricada en Francia, para cada miembro del equipo.
- Venta de esta calabaza “Zeste” en la recepción del hotel.
- Hay una fuente de agua disponible en la recepción.
- Todo el equipo participó en una capacitación para promover un enfoque eco-responsable dentro del hotel.
- La instalación de dispensadores de gel capilar/corporal en nuestras duchas y bañeras.
- La elección de productos de higiene etiquetados en los baños.
- Una colaboración con la asociación UNISOAP, la primera asociación francesa que recicla el jabón de hotel para facilitar el acceso a la higiene
los más desfavorecidos.
Pero esto no se puede hacer sin ti, también te animamos a:
- Cierre las ventanas de su dormitorio cuando utilice la calefacción en invierno o el aire acondicionado en verano.
- Apaga el aire acondicionado en verano cuando salgas de tu habitación.
- Apaga las luces y la televisión al salir de tu habitación.
- Informar a recepción en caso de fuga de agua.
- Tome las escaleras en lugar del ascensor cuando sea posible.
- Elija el transporte público más cercano para descubrir París.
- Llena tu botella de agua en la fuente de agua fresca disponible en recepción.
- Elija limitar el cambio de ropa de cama en su dormitorio y baño.
- Clasifica tus residuos como en casa con ayuda de nuestros nuevos contenedores de reciclaje en todas nuestras habitaciones.
Y no dude en compartir sus ideas con nosotros... ¡para que podamos seguir trabajando juntos!
