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FAQ - Preguntas frecuentes

¿Una pregunta sobre nuestro hotel?
La respuesta a continuación, si no, contáctenos por teléfono o correo electrónico.
Nuestro equipo habrá preparado tu habitación para que puedas hacer el check in a partir de las 14:14 horas. Siempre que su habitación pueda estar lista antes de las XNUMX:XNUMX horas, estaremos encantados de facilitarle el acceso a la misma, pero en cualquier caso, puede dejar su equipaje en la consigna.
La hora de salida es a las 11:XNUMX horas, si es necesario puede solicitar en recepción que deje su equipaje en la consigna hasta su salida.
Si es posible, pregunta a nuestro equipo en recepción, pero si llegas muy temprano o sales muy tarde, para estar seguro de acceder o mantener tu habitación, te recomendamos reservar una noche extra.
Sí, el equipo de recepción estará encantado de darle acceso a nuestra consigna de equipaje.
Nuestro hotel es un edificio antiguo. Desafortunadamente, no nos permite proporcionar accesibilidad para personas con movilidad reducida.
De 7 a 10:30 el equipo te servirá el desayuno.   Más información
Si prefiere la privacidad de su habitación, le ofrecemos un desayuno continental servido en su habitación de 7:30 a. m. a 10 a. m. Estará compuesto por tu bebida caliente, mantequilla, mermelada, yogur, compota, zumo de naranja además de nuestro pan y bollería…siempre de nuestra famosa vecina Maison Mulot. Más información
Para permitirle aprovechar al máximo París, el hotel está abierto las 24 horas del día, los 24 días de la semana. En caso de regreso tarde por la tarde o por la noche, solo tiene que tocar el timbre de la entrada para que nuestro vigilante le dé la bienvenida.
El hotel está situado en el centro de París y a sólo unos minutos se puede acceder a numerosas paradas de transporte. Plan de acceso
No disponemos de aparcamiento propio, pero el aparcamiento público "Marché Saint-Germain" puede alojarle. Se encuentra a 40 metros, frente al hotel. El precio por 24 horas es de 47,40€.
Nuestro hotel es completamente para no fumadores, por el bienestar de todos nuestros huéspedes. Más información
Nuestros amigos animales no son aceptados en nuestro hotel, para preservar la serenidad de nuestros huéspedes.
Estaremos encantados de recibiros como familia. De hecho, si lo solicita al realizar la reserva, podemos instalar una cuna (máximo 2 años), pero sólo en las habitaciones de categoría Junior Suite. Si lo solicita, podemos prestarle un cambiador, un calienta biberones o una trona. Todo para que el bebé se sienta como en casa...
Sí, nuestros 6 pisos cuentan con ascensor. Es, como dirían algunos…“tamaño parisino”…porque está en el corazón de un antiguo edificio parisino. Cabe señalar que para acceder a algunas de nuestras habitaciones, todavía habrá que subir algunos escalones. Le recomendamos que informe a la recepción, en el momento de la reserva, si no desea que se pueda acceder a una habitación después de estos pocos pasos.
Todas nuestras habitaciones están equipadas con un televisor de pantalla plana. Las junior suites están equipadas con un televisor en cada uno de los 2 dormitorios. Más información
No tenemos bar, pero nuestros 3 salones en nuestras cálidas áreas de recepción le darán la bienvenida y le permitirán pedir bebidas frías o calientes o incluso champán del equipo para celebrar su escapada parisina.
Ponemos a tu disposición un servicio de tintorería externo, tu ropa debe ser entregada antes de las 10 a.m. para una devolución máxima a las 20 p.m.
El equipo de recepción estará encantado de indicarte, según tus necesidades, nuestros restaurantes favoritos.
El equipo de recepción estará a su servicio las 24 horas del día para reservar visitas, espectáculos, restaurantes o traslados al aeropuerto y estaciones de tren… Más información
Estaremos encantados de atenderle ya sea por teléfono al +33 43 26 53 60 o por correo electrónico info@hotel-clement.com.

¿Qué estáis implementando en el hotel para preservar el planeta?

Sensible al cambio climático, todo el equipo del hotel está trabajando para limitar nuestro impacto. Configuramos:
- Clasificación de residuos hoteleros.
- Reducir la duración de la iluminación exterior durante la noche.
- La propuesta de limitar el cambio de ropa de baño y de cama.
- La elección de proveedores cercanos al hotel lo antes posible (bollería, fruta, etc.).
- Una botella de agua, "Zeste", la única botella de agua de acero inoxidable Made in France, para cada miembro del equipo.
- La venta de esta botella de “Zeste”, en la recepción del hotel.
- Una fuente de agua está disponible en recepción.
- Todo el equipo participó en una formación para promover un enfoque eco-responsable dentro del hotel.
- La instalación de dispensadores de gel para cabello/cuerpo en nuestras duchas y bañeras.
- La elección de productos de higiene etiquetados en los baños.
- Una colaboración con la asociación. UNISOAP, la primera asociación francesa que recicla jabón de hotel para facilitar el acceso a la higiene a los más necesitados.

Pero esto no se puede hacer sin ti, también te animamos a:

– Cierra las ventanas de tu habitación si hay calefacción en invierno o aire acondicionado en verano.
– Apaga el aire acondicionado en verano al salir de tu habitación.
– Apaga las luces y la televisión al salir de tu habitación.
– Informar a recepción en caso de fuga de agua.
– Utilice las escaleras en lugar del ascensor cuando sea posible.
– Elige el transporte público más cercano para descubrir París (ver pregunta 9).
– Llena tu botella en la fuente de agua dulce disponible en recepción.
– Elige limitar el cambio de ropa de cama en tu dormitorio y baño. Y no dudes en compartir tus ideas con nosotros… ¡para seguir trabajando juntos!